Termos de Utilização

Quem presta o serviço

O agrupa.me é um serviço de [por preencher], empresário em nome individual com o nome comercial RINT, NIF [por preencher].

Contacto: [email protected]. A morada e o telefone estão na página Informação legal, em agrupa.me/informacao-legal.

O serviço

O agrupa.me organiza amigo secreto, presentes em conjunto e eventos: crias um grupo, partilhas o convite e o serviço trata do sorteio, do sigilo e das dicas de presente.

Organizar um grupo por época é grátis, com participantes ilimitados. O agrupa.me Plus é opcional e pago, nas condições abaixo.

O agrupa.me Plus: preço e duração

O Plus é de quem organiza e vale para uma época, que é o ano civil da data da troca: o Plus de 2026 cobre os grupos com troca em 2026. Dá mais grupos na mesma época, a edição seguinte de um grupo num clique, o arquivo das edições passadas e o lembrete automático da dica.

Custa 4,99 € por época, e é o preço total a pagar. Isento de IVA ao abrigo do artigo 53.º do Código do IVA. Quando houver um preço promocional, como o preço de fundador, vale o preço que aparece no ecrã de compra antes de pagar.

O pagamento é único, pelos meios que o ecrã de compra mostrar, e o Plus fica ativo logo que o pagamento é confirmado. Não há renovação automática: no fim da época o Plus acaba, e para a época seguinte a compra é nova e só acontece se a fizeres. Um Plus sem renovação automática não tem nada para cancelar.

Direito de livre resolução

Numa compra feita à distância, tens 14 dias para desistir sem dar motivo (Decreto-Lei n.º 24/2014). O Plus fica ativo logo a seguir ao pagamento. Por isso, antes de pagar, pedimos que marques uma caixa a pedir o início imediato e a reconhecer que, a partir desse momento, perdes o direito de livre resolução. A caixa nunca vem marcada, e sem ela a compra não avança.

Como pedir um reembolso, e quando há sempre reembolso, está na página de Reembolsos.

A tua conta

A conta é pessoal e fica protegida por palavra-passe ou pelo login com Google, Microsoft ou LinkedIn. Quem entra com a tua conta vê os teus grupos e o teu sorteio, por isso guarda bem o acesso.

A conversa do grupo

Cada grupo tem uma conversa, que só os membros da edição leem. O que lá escreves fica à vista de todos eles, com o teu nome ou, se a enviares sem nome, com um pseudónimo dessa edição. Uma mensagem sem nome não diz a ninguém quem a escreveu, nem a quem organiza o grupo, mas num grupo pequeno a forma de escrever pode denunciar quem foi; e as regras são as mesmas. Escreve só o que dirias ao grupo inteiro, e não partilhes dados de outras pessoas sem elas quererem. Quem organiza o grupo pode apagar mensagens da conversa, e quem escreve depressa demais tem de esperar um minuto.

O que o serviço não faz

O agrupa.me não movimenta dinheiro entre as pessoas. Quem oferece um presente combina diretamente com quem o recebe. O pagamento do Plus passa por um prestador de serviços de pagamento autorizado, a ifthenpay, e nós não guardamos dados de pagamento.

Reclamações e resolução de litígios

Para uma reclamação, escreve para [email protected]. Também podes usar o Livro de Reclamações eletrónico, na plataforma oficial em livroreclamacoes.pt, a que chegas pela ligação no fundo de todas as páginas.

Num litígio de consumo, podes recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios (Lei n.º 144/2015). A entidade competente é [por preencher] ([por preencher]), para [por preencher]. Recorrer a ela não te tira o direito de ir a tribunal.

Lei aplicável

Estes termos seguem a lei portuguesa. Se fores consumidor e viveres noutro país da União Europeia, manténs a proteção que a lei desse país te dá.

Alterações

Se estes termos mudarem, a versão nova é publicada nesta página com a data, e as mudanças relevantes são anunciadas na aplicação. Uma mudança nunca altera uma compra já feita: vale o que estava em vigor no dia do pagamento. Última atualização: outubro de 2026.